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7 Enterprise Resource Planning (ERP) Trends da seguire nel 2020

Gli Enterprise Resource Planning (ERP) Trends da seguire nel 2020 sono strettamente legati a quelli che saranno i principali trend della Trasformazione Digitale: integrazione dell'Intelligenza Artificiale, Big Data e analisi di dati, sviluppo del Cloud, richiesta di servizi personalizzati, ma anche sviluppo delle interfacce vocali, che verranno adottate anche su sistemi aziendali e B2B.  

In questo panorama i fornitori di ERP dovranno adeguare le proprie proposte in un'ottica di sempre maggiore integrazione, automazione e semplificazione dei processi. 

Ma vediamo nello specifico quali saranno i sette trend degli Enterprise Resource Planning nel 2020. 

 

1. Enterprise Resource Planning: maggiore diffusione nelle PMI

Il 2020 vedrà una ulteriore diffusione dei sistemi ERP nelle PMI, considerati ormai strumenti essenziali per l'innovazione interna e lo sviluppo del mercato. Le PMI individuano negli ERP funzionalità adatte a ottenere un vantaggio competitivo, grazie alla possibilità di elaborare informazioni e dati relativi alla Customer Experience.  

Una recente indagine su un campione di PMI commissionata da Unicredit ha evidenziato una richiesta di sistemi informativi gestionali nel 30% dei casi, dato che cresce fino al 56,7% in aziende con un numero di dipendenti maggiore di 20. 

 

2. ERP su due livelli

In un'ottica di azienda estesa e quindi di integrazione con collaboratori, consulenti e aziende partner è essenziale che tutti i dati e le informazioni (si pensi per esempio alla mole di documenti digitalizzati, alla fatturazione elettronica, alla logistica, ecc.) possano essere 'macinati' all'interno della soluzione di ERP. Questo significa avere l'applicazione legacy all'interno dell’azienda 'madre' e poi applicativi ERP nelle filiali o presso i fornitori o partner. Questo rappresenterà uno dei Trend per gli ERP nel 2020 in un'ottica di maggiore integrazione delle filiere. Sarà soprattutto compito dei fornitori di soluzioni di ERP aiutare le imprese a 'fare rete' anche nella gestione e analisi dei dati. 

 

3. ERP agile

Per introdurre in azienda una soluzione ERP si è sempre utilizzato il Modello Waterfall, a cascata, nato insieme agli ERP stessi. Oggi quel modello, soprattutto nel caso di aziende di medie dimensioni, risulta meno appetibile del modello agile 

Tra i Trend degli ERP nel 2020 si segnala quindi anche la scelta da parte di molte aziende di attivare i sistemi gestionali il più velocemente possibile e di aggiungere frame in tempi successivi. Questo significa poter intervenire su singole aree o funzioni in tempi più brevi rispetto a un approccio complesso Modello Waterfall. 

 

4. Personalizzazione sistemi ERP

La richiesta di personalizzazione delle soluzioni ERP sarà guidata anche dalla necessità di integrazione con le piattaforme di Business Intelligence e di Intelligenza Artificiale. Saranno quindi necessarie soluzioni ERP più flessibili che consentano ai clienti di trovare risposte adeguate alle proprie esigenze. 

 

5. ERP Cloud-based

Nel 2019 l'adozione del Cloud ha iniziato ad avere un enorme successo tra le aziende e così sarà anche l'anno prossimo, facendone uno dei principali trend per gli ERP nel 2020. Anche le PMI non sono più così restie ad affidare i propri dati ERP nel Cloud Storage e, per le aziende di maggiori dimensioni con più filiali, è diventata un'esigenza primaria. La confidence rispetto al Cloud è dovuta anche alle garanzie offerte in tema di Security. Secondo recenti indicazioni, il mercato globale del Cloud nel 2020 sarà di quasi 260 miliardi di dollari. 


 

6. ERP Mobile

La capacità degli ERP di generare report in tempo reale li trasforma in potenti strumenti di pianificazione e analisi anche in remoto con dispositivi mobili. Le app aziendali consentono al management, alla forza vendita e ai responsabili operativi di accedere alle informazioni. A questo sistema di interazione in tempo reale non possono più sottrarsi anche le soluzioni ERP, che, quindi, dovranno garantire questa funzionalità. Nel 2020 i system integrator di soluzioni ERP dovranno rendere sempre più accessibili l'analisi dei dati e la generazione di report da dispositivi mobili. 

 

7. Interfaccia utente intuitiva

La richiesta di personalizzazioni e di funzionalità da parte delle aziende clienti sarà guidata dalla necessità di far accedere un numero sempre maggiore di utenti autorizzati ai sistemi ERP. L'integrazione tra intelligenza digitale e intelligenza umana dovrà essere garantita da interfacce intuitive e accattivanti, che permettano anche ad addetti non specialisti di utilizzare le piattaforme gestionali. La sfida nel prossimo futuro è quindi quella di offrire Interfacce Utente Intuitive degli ERP in modo che sia garantita la continuità operativa. 

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